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Política de privacidad

Introducción

Al acceder o utilizar comparatuenergia.info, usted acepta los términos y condiciones descritos en esta política de privacidad. Nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a garantizar una gestión responsable de la información recopilada a través de este sitio web, de conformidad con las leyes del Reino Unido y España y el GDPR 2023.

Objeto y modificaciones

El propósito de esta política es detallar los tipos de información personal que recopilamos, cómo se procesa y con qué fines. Nos reservamos el derecho a actualizar esta política en cualquier momento de conformidad con las leyes británicas y españolas, y el GDPR.

Recogida y uso de datos

Este sitio web sirve de plataforma para que particulares o empresas descubran servicios de gas y electricidad adecuados. Los datos personales recogidos pueden incluir, entre otros: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal y dirección completa. Usted puede proporcionar voluntariamente esta información a través de formularios en línea, correos electrónicos o llamadas telefónicas. Utilizamos estos datos para comprender mejor sus necesidades, prestarle servicios pertinentes e informarle periódicamente sobre nuevos productos o promociones.

Contacto y comunicación

Al dejar su información de contacto en el sitio web, da su consentimiento para que nosotros o nuestros proveedores de servicios asociados nos pongamos en contacto con usted. También acepta ser añadido a nuestra lista de suscriptores para futuras actualizaciones que puedan ser relevantes para usted.

Base jurídica del tratamiento

Nos basamos en intereses legítimos como base legal para procesar sus datos personales, para ofrecerle y comercializar nuestros productos y servicios, según el GDPR, el Reino Unido y las leyes españolas.

Divulgación de datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros proveedores de servicios o socios seleccionados para cumplir con los servicios que ha solicitado. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos, tal y como exigen las leyes británicas y españolas y el GDPR.

Seguridad y almacenamiento de datos

Nos comprometemos a garantizar el almacenamiento seguro de sus datos personales en formato electrónico, de conformidad con el GDPR 2023 y las medidas de seguridad establecidas en las leyes del Reino Unido y España.

Período de conservación de los datos

Sus datos se conservarán únicamente durante el período necesario para cumplir los fines establecidos en esta política, de conformidad con los plazos establecidos por las leyes del Reino Unido y España y el GDPR.

Exactitud y acceso a los datos

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Tomaremos las medidas razonables para verificar su identidad antes de divulgar cualquier información.

Derechos de los usuarios

Además del derecho de acceso, tiene otros derechos, como el derecho de rectificación, el derecho de supresión, el derecho de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros.

Transferencia de datos a terceros

Usted acepta que sus datos puedan ser transferidos a terceros asociados a su consulta para facilitar la tramitación de su solicitud, en línea con las leyes del Reino Unido, España y GDPR.

A quien cedemos sus datos

Telecor S.A. para Electricidad El corte inglés

• Numero de identificacion fiscal: A-8002731
• Calle Hermosilla 112, 28009 Madrid
• Delegado de Protección de Datos: dpd@telecor.es
• Política de privacidad

Endesa Energía, S.A.U. y Endesa X Servicios S.L. (en adelante “Endesa”).

• Numero de identificacion fiscal: A-81948077
• Calle Ribera del Loira Número 60 Madrid- 28042.
• Delegado de Protección de Datos: solicitudeslopd@endesa.es
• Política de privacidad

KataisaDigital Consulting SLU

• Número de identificacion fiscal: B86515871
• Paseo de la castellana n 91, 4 , 28046 , Madrid
• Delegado de protección de datos: dpo@kataisa.es
• Política de privacidad

Repsol SA

• Numero de identificación fiscal : A78374725
• C/ Méndez Álvaro 44, Madrid 28045 (España)
• Delegado de Protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com
• Política de privacidad

MARKTEL, Global Services S.A.,

• Numero de identificacion fiscal : A82236944
• C/ Salvatierra nº 5, 28034, de Madrid.
• Delegado de protección de datos: dpo-rgpd@grupomarktel.com
• Política de privacidad

ENI PLENITUDE IBERIA S.L.

• Numero de identificacion fiscal : B39793294
• C/Albert Einstein 20, Parque Científico y Tecnológico de Cantabria (CP:39011), Santander, Cantabria.
• Delegado de protección de datos: lopd@eniplenitude.es
• Política de privacidad

AURANTIS PROJECTS, SL

• Domicilio: PLOM 5-7 5º2ª 08038 BARCELONA
• CIF B42809467
• Política de privacidad

GAOLANIA SERVICIOS S.L. (GANA ENERGÍA) S.L.

• Domicilio: CALLE PASCUAL Y GENIS 20, PISO 5, 46002, VALENCIA
• CIF B98717457
• Política de privacidad

INFORMATION TO LEAD, S.L.

• Domicilio: PASEO IMPERIAL, 14, 28005 - MADRID
• CIF B56365844
• Política de privacidad

Revocación o supresión de datos

Si desea revocar su consentimiento o solicitar la supresión de sus datos de nuestros registros, puede hacerlo, y después de esto, no se volverá a contactar con usted a menos que especifique lo contrario.

Cookies y rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares. Encontrará más información en nuestra Política de cookies.

Quejas

Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido o la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Información de contacto

Para cualquier consulta o duda sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en info@comparatuenergia.info.

Al utilizar este sitio web, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad, que cumple con las leyes de Protección de Datos del Reino Unido y España y GDPR 2023.

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Política de cookies

Introducción

Al utilizar este sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies. Esta política explica los tipos de cookies que utilizamos, por qué las utilizamos y cómo puede gestionar sus preferencias. Si no está de acuerdo, desactive las cookies siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

Tipos de cookies que utilizamos

1. Cookies estrictamente necesarias: Son necesarias para navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funciones, como el inicio de sesión en áreas seguras. Sin ellas, es posible que algunas funciones no funcionen.
2. Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web. Nos muestran las páginas que más visita y los mensajes de error que ve. Esto nos ayuda a mejorar el sitio.
3. Cookies de funcionalidad: Estas cookies recuerdan sus elecciones, como el idioma o la ubicación, para mejorar su visita.
4. Cookies de segmentación: Estas cookies te muestran anuncios que son relevantes para ti. También cuentan cuántas veces ves un anuncio y miden lo bien que está funcionando la campaña publicitaria.

Cookies de terceros

Utilizamos cookies de otras empresas como Google, Facebook, Outbrain y Taboola para mejorar nuestros anuncios. Estas empresas también pueden colocar cookies en su dispositivo para recopilar datos sobre lo que hace en línea.

Gestión de cookies

Puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede cambiar la configuración para rechazarlas si lo desea. Tenga en cuenta que esto puede afectar al funcionamiento del sitio web.

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies. Si no está de acuerdo, desactive las cookies como se explica más arriba.

Enmiendas

Es posible que actualicemos esta Política de Cookies para mostrar cualquier cambio en la forma en que utilizamos las cookies. Le recomendamos que consulte esta página de vez en cuando para obtener la información más actualizada sobre el uso que hacemos de las cookies.

Al utilizar este sitio web, que comercia bajo Active Content Ltd, usted confirma que entiende esta Política de Cookies. Esto está en línea con las leyes del Reino Unido y España, así como GDPR 2023.

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CONDICIONES GENERALES DE USO - ACTIVE CONTENT LIMITED

DEFINICIONES

«CGU»: se refiere a las presentes Condiciones Generales de Uso.

«Active Content Limited»: se refiere a la empresa Active Content Limited, sociedad anónima simplificada, inscrita en la dirección Soho Works, 180 Strand, Temple, London, WC2R 1EA, Great Britain; contacto: info@comparatuenergia.info; teléfono: +44 203 598 8892. ;

«Socio»: hace referencia a cualquier entidad legal que ofrezca productos y/o servicios a los cuales los Usuarios acceden a través del Servicio de Intermediación de Active Content Limited.

«Servicio Auxiliar»: se entiende por el servicio o servicios que no forman parte del Servicio de Intermediación, como se describe en el artículo 2 de las CGU.

«Servicio de Intermediación»: se trata del servicio que permite conectar a los Usuarios con uno o varios Socios, según se define en el artículo 2 de estas CGU.

«Sitio»: refiere al sitio web de Active Content Limited y todas las páginas web asociadas desde las cuales los Servicios propuestos por Active Content Limited están disponibles para los Usuarios.

«Usuario»: describe a toda persona, ya sea natural o jurídica, que aproveche cualquier Servicio brindado por Active Content Limited.

OBJETO

2.1. El propósito de estas condiciones generales es establecer las bases de la relación entre Active Content Limited y los Usuarios que visitan el Sitio y/o utilizan los servicios de Active Content Limited. Estas condiciones generales actúan como un contrato entre Active Content Limited y sus usuarios.

2.2. Al hacer uso del Sitio o de los Servicios, el Usuario manifiesta su total acuerdo y aceptación de estas CGU. Active Content Limited insta a los Usuarios a revisar detenidamente estas condiciones. Antes de acceder a los Servicios, se puede requerir que el Usuario dé su consentimiento expreso a las CGU.

¿QUIENES SOMOS?

3.1. Active Content Limited es una entidad que ofrece servicios especializados en la mediación del marketing digital. Nuestro principal servicio es el Servicio de Intermediación, que tiene como objetivo conectar a los Usuarios, que están buscando productos y/o servicios, con Socios que puedan ofrecer dichos productos y/o servicios. Ocasionalmente, también brindamos Servicios Auxiliares que permiten que los Usuarios se comuniquen con otros proveedores o evalúen su experiencia con nuestros servicios.

3.2. Los Usuarios pueden acceder a nuestros Servicios a través de diversos contenidos ofrecidos. Es importante mencionar que Active Content Limited nunca establece contacto directo con el Usuario para promocionar sus Servicios.

ACCESIBILIDAD A LOS SERVICIOS

4.1. Los Servicios están disponibles a través del Sitio. Para acceder al Sitio, es necesario contar con una conexión a Internet y un dispositivo apto para navegar online.

4.2. Active Content Limited se esfuerza por mantener el Sitio en óptimas condiciones y libre de interrupciones. No obstante, no podemos garantizar un acceso ininterrumpido al mismo.

USO DE LOS SERVICIOS

5.1. Para acceder al Servicio de Intermediación, el Usuario debe completar los campos señalados como obligatorios y seguir las instrucciones en pantalla. No todos los campos son obligatorios; solo aquellos marcados específicamente.

5.2. Es posible que la solicitud de un Usuario no se complete correctamente si la información proporcionada es inexacta o si no se completa el proceso adecuadamente.

5.3. En determinados contextos, donde el Usuario actúe en su capacidad de consumidor, puede requerirse la formalización inmediata de un contrato con uno o varios Socios.

COSTE

6. Los Servicios proporcionados por Active Content Limited a los Usuarios son gratuitos, salvo los costes asociados con los recursos informáticos y de telecomunicaciones requeridos para acceder al Sitio.

RESPONSABILIDAD

7.1. Active Content Limited se esfuerza por garantizar la operatividad de los Servicios, asumiendo un compromiso de medios, salvo disposición legal en contrario.

7.2. Active Content Limited no asume responsabilidad por daños derivados del incumplimiento de estas CGU cuando se deba a circunstancias externas o fuerza mayor.

7.3. En caso de litigios con un Usuario o Socios contactados a través del Sitio, Active Content Limited no asume responsabilidad, actuando como tercero en dichas relaciones.

7.4. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web no controlados por Active Content Limited. Por lo tanto, Active Content Limited no se hace responsable de su contenido.

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

8.1. En su totalidad, los Usuarios se obligan a usar el Sitio y los Servicios de acuerdo con sus responsabilidades legales y normativas.

8.2. Específicamente, los usuarios acuerdan: no emplear el Sitio y los Servicios de manera fraudulenta o con malas intenciones, en particular para causar daño; abstenerse de interferir deliberadamente en la operatividad del Sitio y los Servicios; no usar el Sitio y los Servicios para propósitos comerciales propios; no asumir y/o suplantar la identidad de un tercero, ya sea persona física o jurídica. No llevar a cabo actividades que infrinjan las leyes vigentes, las presentes Condiciones Generales de Uso, o el orden público, o con propósitos ilícitos, prohibidos o que dañen derechos e intereses de Active Content Limited o terceros.

8.3. Si el Sitio dispone de campos libres, los Usuarios aseguran que la información proporcionada: no incluye afirmaciones inexactas, difamatorias, ofensivas, de odio o de incitación al odio y/o de acoso ilegal a cualquier entidad, conforme a la normativa vigente; no infringe la privacidad o la imagen de terceros, en particular, los derechos de las personas sobre sus datos personales, de acuerdo con la normativa relevante.

8.4. Los Usuarios serán los únicos responsables ante Active Content Limited y terceros por cualquier daño derivado del incumplimiento de las obligaciones establecidas en estas Condiciones Generales de Uso.

PROPIEDAD INTELECTUAL E IMAGEN

9.1. Todos los componentes del Sitio, ya sean en su totalidad o de manera individual, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a Active Content Limited, sus colaboradores y/o terceros. Por ende, cualquier uso de estos elementos requiere la autorización previa por escrito de Active Content Limited o del respectivo propietario.

9.2. El Sitio puede contener elementos relacionados con la imagen de individuos. Cualquier uso de estos elementos necesita el consentimiento escrito previo de Active Content Limited o de la persona correspondiente.

9.3. Estas CGU y todos los documentos legales de Active Content Limited son de su propiedad exclusiva. Está estrictamente prohibido replicar o imitar estos elementos sin el consentimiento previo por escrito de Active Content Limited.

ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES

10.1. Active Content Limited puede modificar estas CGU según la evolución del Sitio, los servicios o la legislación vigente.

10.2. Las actualizaciones se comunicarán a los usuarios y, si es necesario, se les pedirá su aceptación.

DISPOSICIONES GENERALES

11.1. Si alguna disposición de las CGU se declara inválida o inaplicable, las demás seguirán vigentes.

11.2. No hacer valer alguna disposición no implica una renuncia a hacerlo en el futuro.

LEY Y JURISDICCIÓN

12.1. Estas CGU se rigen por la legislación correspondiente o, en su defecto, por la legislación francesa.

12.2. En caso de litigio, las partes tienen la opción de buscar una solución amigable o mediación antes de emprender acciones legales.